Uvjeti korištenja
Tko pruža uslugu
Uslugu pruža obrt BIG BEARD MAN, vl. Leo Vladimir, OIB 24948306102, sa sjedištem u Splitu. Korištenjem platforme prihvaćaš ove uvjete.
Što usluga jest, a što nije
Platforma pruža programe treninga, videoteku s prikazom izvedbe vježbi i alate za praćenje napretka. Sadržaj je informativne i edukativne naravi i ne predstavlja medicinski savjet, dijagnozu ni terapiju.
Prije početka bilo kojeg programa preporučujemo liječnički pregled, osobito ako imaš postojeće zdravstveno stanje, ozljedu ili si dulje bio neaktivan. Prihvaćanjem ovih uvjeta potvrđuješ da ti zdravlje dopušta vježbanje ili da ti je to potvrdio liječnik. Vježbanje izvodiš na vlastitu odgovornost. Ako tijekom vježbanja osjetiš bol, vrtoglavicu, otežano disanje ili slične tegobe, odmah prekini i javi se liječniku.
Rezultati ovise o tvojoj dosljednosti, zdravlju i individualnom napretku, pa ih ne možemo jamčiti.
Račun
Za korištenje je potreban račun s točnim podacima. Odgovoran si za čuvanje pristupnih podataka i za sve aktivnosti na svom računu. Račun je osoban i ne smije se dijeliti.
Cijene i plaćanje
Cijene paketa i SAMOSTALNOG PLANA navedene su na stranici Paketi, u eurima, i konačne su: PDV se ne obračunava jer pružatelj usluge nije u sustavu PDV-a. Plaćanje ide preko Stripea, a podatke o kartici unosiš izravno kod Stripea.
Mjesečni paket (BASIC, PRO ili ATHLETE) je pretplata: prvi mjesec plaćaš pri kupnji, a zatim se pretplata automatski obnavlja i naplaćuje svaki mjesec, na dan u mjesecu kad je počela, dok je ne otkažeš. Ako sa SAMOSTALNOG PLANA prelaziš na mjesečni paket, prva mjesečna naplata je na dan kad plan istekne.
SAMOSTALNI PLAN plaćaš jednom i ne obnavlja se sam: dobivaš 6-tjedni program i 6 tjedana pristupa.
Ako naplata obnove ne uspije, Stripe je u sljedećih 14 dana pokušava ponovno, a pristup za to vrijeme ostaje otvoren; karticu možeš promijeniti u aplikaciji, pod Profil, Postavke, Pretplata. Ako ne uspije ni zadnji pokušaj, pretplata se otkazuje i pristup prestaje.
Otkazivanje i povrat
Jamstvo: ako u prvih 14 dana od prve uplate odlučiš da sustav nije za tebe, javi se na info@bigbeardman.com i vraćamo ti cijeli iznos prve uplate, bez pitanja i obrazloženja.
Pretplatu možeš otkazati u svakom trenutku, u aplikaciji pod Profil, Postavke, Pretplata. Otkazivanjem prestaju sva buduća plaćanja, a pristup ostaje do isteka već plaćenog razdoblja. Izvan jamstva novac za razdoblje koje je već počelo ne vraćamo, osim kad to propisuje zakon.
Zakonsko pravo na jednostrani raskid za digitalni sadržaj kojem si već pristupio prestaje sukladno Zakonu o zaštiti potrošača; jamstvo povrata prve uplate vrijedi i tada.
Prigovor ili zahtjev za povrat šalješ na info@bigbeardman.com. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor šaljemo u roku od 15 dana.
Poklon
Kupnjom poklona plaćaš SAMOSTALNI PLAN za drugu osobu i dobivaš jednokratni kod. Kod vrijedi 12 mjeseci od dana kad je poklon e-poštom poslan primatelju (ili od kupnje, ako kod šalješ sam) i može ga iskoristiti jedna osoba, uz vlastiti račun i prihvaćanje ovih uvjeta. Primatelj dobiva 6-tjedni program i 6 tjedana pristupa od dana kad iskoristi kod, kao i pri kupnji za sebe. Kod koji se ne iskoristi do isteka roka prestaje vrijediti.
Kod se ne može zamijeniti za novac. Ako se kod izgubi, a još nije iskorišten, na zahtjev kupca šaljemo ga ponovno. Od kupnje poklona možeš odustati u roku od 14 dana, ako kod još nije iskorišten; iznos se vraća na karticu kojom je plaćen. Nakon što primatelj iskoristi kod, vrijede pravila za digitalni sadržaj iz odjeljka Otkazivanje i povrat.
Dostupnost
Za korištenje trebaš internetsku vezu i suvremeni preglednik. Sadržaju pristupaš dok je pretplata aktivna ili dok traje SAMOSTALNI PLAN; nakon toga račun i tvoji podaci o napretku ostaju, a čuvamo ih i brišemo kako piše u Politici privatnosti.
Platforma može biti privremeno nedostupna zbog održavanja ili kvara. Kvarove nastojimo otkloniti u razumnom roku.
Ograničenje odgovornosti
Koliko to dopušta zakon, ne odgovaramo za štetu nastalu zbog nepravilne izvedbe vježbi, zanemarivanja uputa ili zdravstvenog stanja o kojem nismo bili obaviješteni, ni za nemogućnost korištenja platforme zbog prekida internetske veze, kvara uređaja ili usluga trećih strana. To ne ograničava odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom ni prava koja ti kao potrošaču pripadaju po zakonu.
Intelektualno vlasništvo
Svi programi, tekstovi i videozapisi vlasništvo su pružatelja usluge. Nije dopušteno preuzimanje, dijeljenje ni objavljivanje sadržaja izvan platforme.
Rješavanje sporova
Spor nastojimo riješiti dogovorom, na temelju tvog prigovora. Ako u tome ne uspijemo, možeš se obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova ili nadležnom sudu u Hrvatskoj.
Izmjene
Uvjete možemo mijenjati. O bitnim izmjenama obavještavamo te e-poštom najmanje petnaest dana prije stupanja na snagu. Ako se s njima ne slažeš, pretplatu možeš otkazati prije nego što stupe na snagu; nastavkom korištenja nakon toga prihvaćaš nove uvjete. Prethodnu verziju uvjeta na zahtjev ti šaljemo e-poštom.